Contatta Filanima
Legale rappresentante e Direttrice:
Dott.ssa Claudia Musu
direzione@filanima.it
Amministrazione e Segreteria:
segreteria@filanima.it
Tel: 070 204 99 64
In generale, si consiglia alle famiglie di rivolgersi agli uffici competenti in base alle loro specifiche necessità:
- Amministrazione
L’Ufficio amministrativo si occupa della gestione degli aspetti finanziari e delle assenze degli utenti presso il centro semiresidenziale; supervisiona gli spazi interni ed esterni, i mezzi, i laboratori e la corrispondenza con le famiglie.
Per qualsiasi comunicazione scrivi alla nostra amministrazione:
segreteria@filanima.it
- Collabora con noi
Se vuoi collaborare con Filanima scrivici a: lavoraconoi@filanima.it
Volontariato e Accoglienza
Filanima valorizza il volontariato nel sistema di accoglienza residenziale e semiresidenziale. Collaboriamo con associazioni e volontari singoli per creare opportunità di supporto per i minori. Coinvolgiamo la comunità in progetti specifici e forniamo programmi di formazione per arricchire l’esperienza dei nostri operatori e volontari, garantendo relazioni umane significative per i ragazzi.
Volontariato e Accoglienza: lavoraconoi@filanima.it
Collaborazioni
I partenariati sono fondamentali per il nostro approccio educativo. Collaboriamo con aziende ed enti esterni per offrire servizi e laboratori che sensibilizzano e formano i ragazzi. Queste collaborazioni offrono anche opportunità concrete per il futuro dei nostri ospiti, come tirocini e progetti di inclusione. Manteniamo il sito aggiornato con i partenariati attivi per offrire sempre nuove possibilità.
Se vuoi collaborare con Filanima scrivici a: lavoraconoi@filanima.it
Feedback e Reclami
Gestiamo feedback e reclami con un approccio partecipativo. Raccogliamo regolarmente opinioni attraverso questionari e permettiamo alle famiglie di segnalare reclami o esprimere apprezzamenti con una scheda dedicata, garantendo una risposta entro 30 giorni. I reclami vengono gestiti in modo riservato e monitorati costantemente per migliorare i nostri servizi, con l’intervento dell’équipe e dello psicoterapeuta.
Monitoraggio e Valutazione
Assicuriamo elevati standard di servizio tramite valutazione e formazione continua degli operatori. Prioritizziamo il benessere individuale, garantendo trasparenza e chiarezza nelle comunicazioni. Monitoriamo costantemente il lavoro svolto e utilizziamo questionari di soddisfazione per raccogliere feedback, analizzati dal Coordinatore della Comunità e condivisi con i Servizi Sociali per migliorare continuamente i nostri servizi.
